Нийслэлийн түргэн тусламжийн үйлчилгээг шуурхай болгох, амь нас аврах алтан хугацааг (Golden Hour) хэмнэх зорилгоор түргэний машинуудад хотхон, хорооллын бүх төрлийн автомат хаалтыг саадгүй нээх тусгай тоноглол суулгахаар боллоо. Энэхүү шийдвэрийг өнөөдөр буюу 2026 оны нэгдүгээр сарын 26-ны өдөр НИТХ-ын удирдлагууд Нийслэлийн түргэн тусламжийн төвд ажиллах үедээ албажууллаа.
Улсын хэмжээний болон Нийслэлийн 103-ын нөхцөл байдал
Түргэн тусламжийн машин дуудлагын дагуу очиход хотхоны хаалт дээр цаг алдах, зогсоолгүйн улмаас тойрч явах зэрэг нь тусламж хугацаа алдаж хүрэх гол шалтгаануудын нэг болоод байгаа юм.
Одоогийн хүчин чадал ба ачаалал:
- Дуудлагын тоо: Өдөрт дунджаар 1,300-1,500 дуудлага хүлээн авдаг.
- Жилийн үзүүлэлт: 2025 онд нийт 445,827 дуудлага бүртгэгдсэн (Өмнөх оноос 10% нэмэгдсэн).
- Техник хангамж: Нийт 78 түргэний машин 3 ээлжээр тасралтгүй үйлчилгээнд явж байна.
- Хүний нөөц: 125 жолооч, 175 эмч ажиллаж байна.
Шийдвэрлэх алхмууд ба зорилт
НИТХ-ын дарга А.Баяр болон холбогдох албаныхан иргэдээс ирж буй гомдлыг бууруулах, менежментийг сайжруулахад дараах чиглэлийг барьж байна.
- Ухаалаг систем: Түргэний машинуудад хаалт нээх тоноглол суулгаснаар эмч, жолооч нар харуул хамгаалалт эсвэл оршин суугч хүлээх шаардлагагүй болно.
- Цаг хугацааны стандарт: Иргэд 103 дугаарт залгаснаас хойш 5-10 минутын дотор эмнэлгийн тусламж авдаг болох зорилтыг тавиад байна.
- Менежментийн шинэчлэл: Зөвхөн техник бус, хүний нөөцийн харилцаа хандлага, дуудлагын зохицуулалтыг оновчтой болгоход анхаарахаар болов.
“Эмч өвчтөнийг загнадаг, хугацаа алдаж ирдэг гомдол мэдээллийг бууруулахад анхаарч, удирдлагын менежментийн алдааг засаж, хамтдаа гарц шийдлийг олох ёстой.” — А.Баяр, НИТХ-ын дарга
